Politique de confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée.

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, MAZENASSUR s'engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à l'élaboration de vos devis et à la gestion de vos contrats de mutuelle santé :

✓ Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance.

✓ Coordonnées : Email, numéro de téléphone, code postal.

✓ Données de situation : Statut professionnel (salarié, indépendant, retraité...), composition familiale (conjoint, enfants à assurer).

✓ Besoins en santé : Préférences de couverture (soins courants, hospitalisation, dentaire, optique).

✓ Données de navigation : Adresse IP, pages consultées, via des outils d'analyse.

3. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour les finalités suivantes :

✓ L'établissement de devis personnalisés en mutuelle santé.

✓ La prise de contact par nos conseillers suite à votre demande.

✓ La souscription, la gestion et l'exécution de vos contrats d'assurance.

✓ L'analyse de l'audience et la mesure de la performance du site via Google Analytics 4 .

✓ L'optimisation de nos campagnes de communication et la personnalisation de nos annonces publicitaires via le Pixel Facebook .

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

✓ Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

✓ Données de clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais de prescription légale.

✓ Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Dans le cadre de notre mandat de courtier, vos données peuvent être transmises à nos partenaires assureurs et mutuelles afin de vous proposer les offres les plus adaptées. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

✓ Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées.

✓ Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.

✓ Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.

✓ Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale.

✓ Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

✓ Par email : contact@mazen-mutuelles.fr

✓ Par courrier : MAZENASSUR, 6 rue d'Armaille, 75017 Paris

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ( www.cnil.fr ).